Soporte-shop.mx

¿Qué es?

Los servicios de soporte te brindan asistencia profesional, eficiencia y respaldo con el propósito de facilitar la instalación y configuración de los equipos de cómputo e impresión adquiridos en it-shop.mx

Con tan sólo una llamada, ofrecemos una variedad de soporte de servicios como:

Instalación de aplicaciones

Asesoría sobre el uso de aplicaciones

Problemas de navegación

Problemas con sistemas antivirus

Problemas de configuración del sistema operativo

Soporte a paquetería de oficina

Configuraciones o modificaciones del perfil del usuario

Soporte en la instalación de controladores

Soporte en los servicios

Aplicación de parches de sistema operativo y aplicaciones de terceros

Mantenimiento lógico del equipo

De ser necesario, nuestros expertos se conectarán a tu computadora en forma remota y en este caso deberás contar con conexión a internet. No te preocupes tu información está segura.  

¿Cómo se contrata?

Desde tu primera compra tienes acceso a 1 soporte telefónico GRATUITO para equipos de cómputo e impresión, en caso de que requieras uno adicional puedes agregarlo a tu carrito de compras por un monto de $199.00 + iva por evento (llamada).

¿Cómo utilizo el servicio?

Es muy fácil, para recibir el soporte solo debes marcar al 55 8503 1689 y dar tu número de pedido y el número de serie de tu equipo. Recuerda el primero es GRATIS

Horarios

Nuestros horarios son de 9:00 a 6:00 de lunes a viernes.

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